AUNE-ehdot

AUNE-ehdot

1. Korjaamon velvollisuudet

Korjaamo suorittaa työn ammattitaitoisesti ja huolellisesti noudattaen valmistajan kyseistä automallia varten laatimia Suomen olosuhteisiin tarkoitettuja huolto- ja korjausohjeita. Korjauksessa käytettävien varaosien ja tarvikkeiden tulee olla alkuperäisiä tai niiden laatuisia.

2. Työtilaus

 Työtilaus tehdään kirjallisesti ja siitä annetaan toinen kopio asiakkaalle ja toinen jää korjaamolle. Jos työtilausta muutetaan tai täydennetään työtilauksen tekemisen jälkeen asiakkaan pyynnöstä, mer-kitään sovitut muutokset korjaamon työtilaukseen ja niistä lähetetään sovittaessa vahvistus asiakkaalle.

3. Vastuu autoverosta

Korjaamo ei ota vastaan ajoneuvon uudelleen verottamiseen mahdollisesti johtavaa korjaustyötä, ellei työntilaajana ole ajoneuvon rekisteriin merkitty omistaja.

4. Hintatiedot

Asiakkaalle tulee ilmoittaa hinta-arvio ennen työn aloitusta. Korjaustyö ei saa ylittää hinta-arviota yli 15%, paitsi jos kesken työn ilmenee uusi vika jota ei työtä vastaanotettaessa voitu huomata. Tällöin asiakkaalle tulee ilmoittaa asiasta.

5. Lisätyöt

Työtä tehdessä löytyvistä korjattavista lisätöistä pitää ilmoittaa asiakkaalle ja kertoa niiden korjauksen lykkäämisestä koituvista vaaroista.

6. Maksuehdot

Työ maksetaan käteisellä työnluovutuksen aikana, ellei muusta maksutavasta ole etukäteen sovittu.

7. Vakuutusyhtiön laskuun tehtävät korjaukset

Ajoneuvoon tehdään vahinkotarkastus vaurioiden ja korjaustavan määrittämiseksi. Saa-tuaan laskutusluvan vakuutusyhtiöltä korjaamo laskuttaa korjauskustannukset asiakkaan sijasta suo-raan vakuutusyhtiöltä.

8. Työn valmistuminen

Jos asiakkaalle on ilmoitettu työtilausta tehdessä työn valmistumisaika, ja työtä ei saada valmiiksi tässä ajassa, pitää siittä ilmoittaa asiakkaalle mahdollisimman pian. Jos aikaa ei ole sovittu, työ tulee tehdä kohtuullisessa ajassa työstä riippuen.

9. Työn kohteen vastaanottaminen ja luovuttaminen

Työ vastaanotetaan ja luovutetaan korjaamon aukioloaikana. Korjaamon säilytysvastuu lakkaa neljän vuorokauden jälkeen siitä, kun asiakkaalle on ilmoitettu työn valmistumisesta. Sitten työn saa siirtää pois korjaamolta, mutta siitä pitää ilmoittaa asiakkaalle vuorokauden etukäteen.

10. Takuu

Korjaamolta lähtiessä autolla on 6 kuukauden tai 15 tuhannekilometrin pituinen takuu, riippuen siitä kumpi näistä rajoista ylittyy ensin. Takuu ei kata asiakkaan itse tekemiä korjauksia, eikä tapaturmia silloin jos virhe johtuu asiakkaan auton vääränlaisesta käsittelystä.

12. Virheilmoitus ja virheen korjaaminen 

Asiakkaan täytyy ilmoittaa virheestä mahdollisimman pian, jos hän huomaa virheen. Korjaamon pitää oikaista virhe kohtuullisessa ajassa ilmoituksesta.

13. Asiakkaan oikeus vahingonkorvaukseen

Jos korjaustyössä on virheitä tai se ei ole valmistunut määrätyssä korjausajassa, asiakkaalla on oikeus vaatia korvauksia. Korjaamo ei ole kuitenkaan vastuussa, jos työn viivästyminen/virhe johtuu korjaamosta riippumattomista syistä.

14. Erimielisyyksien ratkaiseminen

Jos asiakkaan ja korjaamon erimielisyyksiä ei saada ratkaistua keskustelemalla, asiakas voi viedä asian kuluttajariitalautakunnan kuultavaksi.